Waar kan ik de Algemene Voorwaarden van Rent A Bob vinden?
De Algemene Voorwaarden van Rent A Bob zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te 's-Gravenhage, maar zijn uiteraard ook gepubliceerd op onze site. Zie hiervoor www.rentabob.nl/algemenevoorwaarden.xhtml
Moet ik van tevoren een Bob reserveren?
Niet wanneer u binnen de regio van het operationele filiaal van Rent A Bob gereden wilt worden. U kunt dan last-minute een chauffeur bestellen. Wanneer u op interregionaal niveau vervoerd wil worden vragen wij u de chauffeur minimaal 2 uur van tevoren te reserveren. Zie ook ‘De dekking’.
Tot hoe laat kan ik een Bob bestellen?
U kunt tot aan de sluitingstijd uw Bob bestellen. Dit betekent dat u (bijv.) op vrijdag en zaterdag tot 04.59 uur bij Rent A Bob terecht kunt! Voor ritten buiten Den Haag, Rotterdam of Amsterdam dient u een half uur voor sluitingstijd te bellen.
Hoe is Rent A Bob verzekerd?
Rent A Bob is verzekerd voor: cascoschades tot 10.000 euro, uw eigen risico en/of terugval in no-claim korting voor een periode van drie jaren.
Waarom is er een aanrijtijd van ca. 45 minuten?
De chauffeurs van Rent A Bob rijden constant rond om u zo snel mogelijk van dienst te kunnen zijn. Wij sturen altijd de meest dichtbijzijnde chauffeur naar u toe. Ook wanneer deze nog met een andere rit bezig is. Hou daarbij rekening met het feit dat er nog niet evenveel Bobs als taxi's rond rijden.
Wat houdt het wachttarief in?
Wanneer de chauffeur van Rent A Bob zich bij u heeft gemeld kan het natuurlijk voorkomen dat u nog niet klaar bent om te vertrekken. Daarom is een wachttijd van 5 minuten bij de prijs inbegrepen. Indien een chauffeur langer op u moet wachten, of wanneer hij de auto voor u uit een parkeergarage moet halen is hij genoodzaakt een wachttarief van 5,00 € per vijf minuten te rekenen.
We staan in de file. Moeten we dan ook een wachttarief betalen?
Nee dat hoeft niet. Indien u en de chauffeur worden opgehouden door factoren die u niet kunt beïnvloeden dan wordt er uiteraard géén wachttarief in rekening gebracht.